Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle
- Pelilisenssi ja Tietoturvastandardit
- Joustavat Maksutavat Pohjoismaisille Pelaajille
- Houkuttelevat Bonustarjoukset
- Asiakastuen Saavutettavuus
Kattava Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle
Olemme tarkasti koonneet pelitarjontamme huolellisesti valitsemalla laadukkaimmat pelikehittäjät kansainvälisiltä markkinoilta. LuckyNordic tarjoaa reilusti yli 3000 peliä, jotka laajasti sisältävät kaikki pidetyimmät kategoriat klassisista hedelmäautomaateista live-kasinopeleihin. Kukin pelituote on tarkistettu tasapuolisuuden ja teknillisen toimivuuden suhteen ennen sitä kuin se otetaan valikoimaamme.
Peliympäristömme on suunniteltu toimimaan saumattomasti yhtä hyvin desktop- kuin mobiililaitteilla. Kaikki pelivaihtoehdot käynnistyvät välittömästi ilman mitään ylimääräisiä latauskertoja, ja klikkaa tästä mahdollistaa pelin suoraan nettiselaimessa poistamatta erillistä ohjelmien asentamista. Käytännön infrastruktuurimme lupaa 99.9% toiminta-asteen, mikä käytännössä tarkoittaa käytännössä sujuvaa pelikokemusta.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.3% |
| Klassikkopelit | 450+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 98.1% |
| Suorat kasinopelit | 320+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 94.7% |
| Muut pelit | 145+ | Various | 95.5% |
Toimilupa ja Turvallisuusstandardit
LuckyNordic operoi MGA- toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, joka tunnetusti on yksi kansainvälisen arvostetuimmista pelialan sääntelyelimistä. Kyseinen toimilupa edellyttää ankaria vaatimuksia asiakkaiden turvan, taloudellisen avoimuuden ja oikeudenmukaisen pelaamisen osalta. Kaikki pelitoimintoja seurataan jatkuvasti ulkopuolisten auditoijien toimesta.
Käytämme vahvaa 256-bittistä SSL-enkryptausta kaikenlaisessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Jokainen talletukset ja nostot hoidetaan eriytetyillä pelaajatileillä, mitkä on erotettu operatiivisista varoistamme. Se tarkoittaa, että pelaajiemme varat ovat turvassa jokaissa olosuhteissa.
Turvallisen Pelauskokemuksen Työkalut
- Talletuslimiitit päivä-, viikko- ja kuukausilimiitillä
- Pelikerran aikarajoittimet itsestääntoimivilla muistutuksilla
- Itsesulkuominaisuus välittömällä aktivoinnilla
- Realiteettitarkastukset pelihistorian ja häviöiden seurantaan
- Työskentely Peluuri-järjestön avulla Suomen pelaajien tukemiseksi
- Alaikäisten pelin estäminen useamman tason henkilötietojen vahvistuksella
Ripeät Maksuvaihtoehdot Pohjoismaiden Pelaajille
Ymmärrämme, että sujuvat ja suojatut rahansiirrot ovat olennainen osa positiivista pelikokemusta. Meillä rahansiirrot näkyvät pelitilille välittömästi, ja kotiutukset käsitellään yleensä 4 tuntia sisällä arkipäivinä. Hyödynnämme automatisoituja vahvistusjärjestelmiä, mitkä nopeuttavat käsittelyä huomattavasti.
| Trustly | Välitön | 0-2 h | 10€ | 50,000€ |
| Tilisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 päivää | 20€ | 100,000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 vrk | 10€ | 20,000€ |
| Skrill | Heti | 0-24 tuntia aikaa | 10€ | 30,000€ |
| Neteller | Heti | 0-24 h | 10€ | 30,000€ |
Maksavaluutat ja Maksukäsittely
Tarjoamme monia maksutapoja sisältäen EUR, SEK, NOK ja DKK, joka sallii pelaamisen kotimaan valuutassa poistamatta lisä- valuutanvaihtokuluja. Kaikki suoritetut maksut prosessoidaan PCI DSS -standardin mukaisissa järjestelmissä, jotka täyttävät kansainväliset tietoturvastandardit.
Houkuttelevat Bonustarjoukset
LuckyNordic esittää monipuolisen bonusohjelman, joka systemaattisesti kiittää sekä uusia tulokkaita että myös uskollisia pelaajia. Kaikki saatavilla olevat tarjouksemme tulevat selkeillä ehdoilla ilman piilossa olevia vaatimuksia. Läpipeluuvaatimukset ovat sektorin kilpailukykyisimpiä, keskiarvoltaan 30-35x bonussummalle.
- Tervetuliaispaketti joka jaetaan kolmelle ensimmäiselle talletukselle
- Viikoittain jaettavat uudelleenlataustarjoukset säännöllisille pelaajille
- Käteispalautus-järjestelmä mikä maksaa takaisin 10% viikoittaisista nettotappioista
- VIP-ohjelma henkilökohtaisilla eduilla ja ripeämmillä nostoilla
- Pelikilpailut viikoittain palkintosummalla reilusti yli 10,000 euroa
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on saatavilla koko vuorokauden kotimaan kielellä, ruotsiksi, norjan kielellä ja englanniksi. Tiimimme koostuu koulutusta saaneista rahapelitoimialan ammattilaisista, joilla on keskiarvoiltaan kolmen täyden vuoden laajuinen työkokemus toimialalta. Vasteaikamme suorassa chatissa on keskimäärin alle pari kahta minuuttia.
Tarjoamme apua useissa kanavissa: suora chat, sähköposti ja puhelinpalvelu. Tarjoamme myös kattavaa UKK-osiota, joka kätevästi kattaa ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin. Jokainen tukikeskustelut kirjataan laadunvalvontaa varten, ja haluamme säännöllisesti parantamaan tukeamme käyttäjien palautteen perusteella.
Luonamme LuckyNordicilla asiakkaiden hyvinvointi on ykkösprioriteettina koko toimintamme piirissä. Toistuva innovaatiotyö, avoimuus ja varmuus johdattavat arkipäiväistä toimintaamme tavoitteena kehittyneempää pelikokemusta jokaisen yksittäiselle pohjoismaiden pelaajalle.
